Aviso de privacidad

Quiénes somos

EasyQuotes, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Qué datos recabamos

Para darte el servicio, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: tu nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, logo, domicilio, datos bancarios para tus propias cotizaciones y, si lo capturas al pagar, tu RFC.
• Los datos de tus clientes que tú registras en la plataforma para generar tus cotizaciones.
• Datos de uso y técnicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y los registros de errores que nos ayudan a mantener el servicio funcionando.
• Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos; EasyQuotes no almacena el número completo de tu tarjeta.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu negocio.
• Darte el servicio: generar tus cotizaciones y tu catálogo, y compartir tus documentos.
• Cobrar tu suscripción y enviarte avisos sobre tu cuenta y tu pago.
• Enviarte correos operativos, como invitaciones a tu equipo o la recuperación de tu contraseña.
• Darte soporte cuando nos escribes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Con quién compartimos tus datos

Para operar EasyQuotes contratamos proveedores externos (encargados) que tratan datos personales por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:

La analítica de nuestras páginas públicas no pasa por un tercero: la alojamos nosotros mismos, en la misma infraestructura donde vive la aplicación.

• Stripe, Inc. — procesa los pagos y las suscripciones.
• Resend — envía los correos de la plataforma, como invitaciones de equipo y recuperación de contraseña.
• Sentry — registra errores técnicos para que podamos corregir fallas del servicio.
• Nuestro proveedor de hospedaje, donde viven la aplicación y la base de datos.

Transferencias internacionales

Estos proveedores pueden almacenar y tratar tu información fuera de México. Al usar EasyQuotes aceptas esta transferencia de datos, necesaria para prestarte el servicio.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, a oponerte a su tratamiento y a revocar el consentimiento que nos hayas dado (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@easy-quotes.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una forma de confirmar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Cookies y tecnologías similares

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que la aplicación funcione correctamente. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

En nuestras páginas públicas (inicio, términos, aviso de privacidad y registro) medimos visitas con una herramienta de analítica que alojamos en nuestra propia infraestructura, sin cookies. Solo registra datos agregados de navegación, qué página se vio y qué botón se usó, y nunca tu nombre, tu correo ni la información de tus cotizaciones. Dentro de la aplicación, una vez que inicias sesión, no medimos nada de esto.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, conservamos la información que debamos guardar por obligaciones legales, fiscales o contables (por ejemplo, comprobantes de pago) durante el plazo que la ley exija, y eliminamos o anonimizamos el resto de tus datos personales dentro de los 30 días siguientes a la cancelación. Puedes pedir antes una copia o la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tus derechos ARCO.

Cambios a este aviso

Si hacemos cambios importantes a este aviso de privacidad, te lo notificaremos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en esta misma página con al menos 15 días de anticipación a que entre en vigor.

Autoridad

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud o que tratamos tus datos de forma indebida, puedes acudir ante la autoridad de protección de datos personales que corresponda en México.